Uvjeti kupovine

Prodavatelj je trgovačko društvo  MegaVisit j.d.o.o., Školska 15, Samobor, OIB:58163328317 koji djelatnost veleprodaje i maloprodaje obavlja pod nazivom „MCroatia“. www.mcroatia.com internet stranice odnosno „MCroatia webshop“ mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema Uvjetima kupnje koji su niže navedeni. Molimo Vas da Uvjete kupnje koji slijede obavezno pažljivo pročitate prije korištenja www.mcroatia.com u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda oglašenih na istom ili dobivanja informacija o pojedinom proizvodu. Kada pristupate kupnji naših proizvoda putem online kupnje  ili posjećujete ove internet stranice radi dobivanja informacija o pojedinom proizvodu, smatra se da ste se upoznati i da ste suglasni s ovim Uvjetima kupnje, u suprotnom MegaVisit j.d.o.o. se oslobađa svake odgovornosti. Ako niste suglasni sa ovim Uvjetima kupnje tada nemojte koristiti ovu web stranicu u svrhu kupnje proizvoda ili pribavljanja informacija o istima. Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije proizvoda na našim stranicama. Putem web shopa www.mcroatia.com kupcu je omogućena kupnja svih proizvoda koji se nalaze na ovim web stranicama. MegaVisit j.d.o.o. je vlasnik web stranica www.mcroatia.com. Valuta je Hrvatska kuna (HRK). Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Roba se naručuje elektronskim obrascem. Jamstvo privatnosti Jamčimo za sigurnost i tajnost svih podataka o naručitelju. Podaci moraju biti potpuni i vjerodostojni. Obvezujemo se čuvati privatnost i tajnost osobnih podataka svih naših kupaca, sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, NN br. 103/2003 i 118/2006. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. MCroatia jamči da osobni podaci korisnika Web trgovine neće nikada biti dani na uvid i uporabu trećoj strani, bez prethodne izričite privole korisnika. Od ovoga se izuzima uvid od strane ovlaštenih službi izvršne državne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga. Izjava o povjerljivosti Izjava o povjerljivosti je sastavni dio Uvjeta kupovine. Ugovor Prodavatelj je trgovačko društvo  MegaVisit j.d.o.o., Školska 15, Samobor, OIB:58163328317 koji djelatnost veleprodaje i maloprodaje obavlja pod nazivom „MCroatia“. MCroatia WebShop  je web stranica  www.mcroatia.com u vlasništvu Prodavatelja Online kupnja ili internet prodavaonica je ostvarivanje kupnje proizvoda putem  „MCroatia WebShopa“ Proizvodi su svi proizvodi koji su istaknuti na MCroatia WebShopu, a koje je moguće kupiti putem online kupnje Korištenje „MCroatia WebShopa“ je  pristup stranici www.mcroatia.com radi dobivanja informacija o sadržaju iste i/ili ostvarivanja internet kupnje Korisnik „MCroatia WebShopa“ je svaka osoba koja web stranicu www.mcroatia.com  koristi u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda oglašenih na istoj ili dobivanja informacija o pojedinom proizvodu Kupac  je svaka osoba koja je nakon pregleda i odabira proizvoda izvršila registraciju svojih podataka te naručila proizvod. Prihvaćena ponuda je je ponuda po kojoj je izvršena uplata. Ugovor o kupoprodaji stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik prihvati ponudu MegaVisit j.d.o.o. MCroatia na jedan od slijedećih načina: 1) odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe Uvjeti kupnje Postupak, te uvjeti kupnje/prodaje proizvoda putem „MCroatia WebShopa“ definirani su kroz sljedeće parametre : naručivanje proizvoda, cijena proizvoda, dostava, plaćanje, reklamacije i povrat, zaštita tajnosti osobnih podataka, intelektualno vlasništvo i druga pitanja vezana uz korištenje „MCroatia WebShopa“ i online kupnje. Putem „MCroatia WebShopa“ moguće je izvršiti kupnju proizvoda samo na području Republike Hrvatske što podrazumijeva dostavu kupljenih proizvoda isključivo na istom području. Korištenjem „MCroatia WebShopa“ smatra se da je korisnik iste upoznat s ovim Uvjetima kupnje te da iste prihvaća.  Prodavatelj otklanja svaku odgovornost za sporna pitanja koja bi eventualno mogla proizaći iz razloga što Korisnik „MCroatia WebShopa“ nije pročitao Uvjete kupnje. Naručivanje proizvoda Proizvodi koje je moguće kupiti oglašeni su na „MCroatia WebShopu“.  Proizvodi se naručuju putem košarice. Prodavatelj se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama. Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i Prodavatelja zaključen je trenutkom plaćanja proizvoda. Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će Kupca e-mailom i/ili telefonski po pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni. Dostava proizvoda Proizvode koji su plaćeni bit će isporučeni Kupcu u okvirnom roku od 7 radnih dana. Rok počinje teći od trenutka kada Prodavatelj zaprimi uplatu na IBAN žiro računu Prodavatelja. U slučaju da Kupljeni proizvod Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, o tome će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora. Obrazac raskida ugovora možete pronaći ovdje. Odluči li se Kupac na otkazivanje narudžbe, prodavatelj će mu vratiti novac najkasnije u roku od 30 dana od kada je nastupilo zakašnjenje, uvećano za zatezne kamate. Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
  • Dostavu naručenih proizvoda Prodavatelj naplaćuje u paušalom iznosu od 30,00kn.
  • Dostavu vrši Prodavatelj putem svojih djelatnika ili angažiranjem renomirane kurirske službe.
  • Proizvodi će biti složeni i zapakirani na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Prilikom preuzimanja dostavljenih proizvoda Kupac je dužan obaviti pregled pošiljke na sljedeći način: - provjeriti postoje li eventualno vidljiva vanjska oštećenja na pošiljci i/ili na samim proizvodima koji se nalazi unutar pošiljke i odmah ih reklamirati dostavnom radniku, te odbiti preuzeti isporučene proizvode na kojima su vidljiva oštećenja. - obavezno otvoriti pošljku pred dostavljačem i usporediti dostavljene proizvode  s računom, a ukoliko nešto nedostaje ili su isporučeni proizvodi koji nisu naručeni, odmah ih reklamirati dostavnom radniku jer naknadne reklamacije Prodavatelj neće uvažiti.
  • Pri preuzimanju dostavljenih proizvoda provjera ispravnosti narudžbe ovisi o Kupcu. Potpisom potvrde o primitku pošiljke Kupac je suglasan da nema prigovora na isporučene proizvode. Ako je Kupac prilikom pregleda dostavljenih proizvoda na gore opisan način našao razlog za reklamaciju, robu treba odmah reklamirati dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.
Prilikom dostave, uz dostavljene proizvode, Kupac dobiva račun. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je Kupac pregledom pošiljke uočio da su preuzeti proizvodi bez oštećenja, da kvantitativno i kvalitativno odgovaraju proizvodima s računa te da su uz proizvode isporučene sve isprave sukladno zakonskim propisima. U slučajevima kada Kupac naručene i plaćene proizvode odbije preuzeti, prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca naknadu troškova manipulacije i transporta. Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni projekt. Dostava se vrši samo za područje Republike Hrvatske. Cijena
  • Cijene svih proizvoda izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om. • Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode. • Neovisno od prethodne točke ovih Uvjeta kupnje, sva naručena roba biti će isporučena po cijenama na prihvaćenoj ponudi.
Reklamacija
  • U slučaju povrata robe Kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju  Prodavatelju pismenim putem na adresu sjedišta i/ili na e-mail adresu naznačene u ovim uvjetima. Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima: o Isporuka robe koja nije naručena o Isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu o Ostali slučajevi sukladno zakonskim odredbama • Kupac se obvezuje vratiti isporučeni proizvod Prodavatelju o svom trošku, na adresu sljedeću adresu Prodavatelja:
  • MegaVisit j.d.o.o., Školska 15, 10 430 Samobor, Hrvatska
  • Kupac u svim slučajevima kada vrši povrat proizvoda po bilo kojoj osnovi, proizvod koji vraća Prodavatelju dužan vratiti u originalnoj ambalaži, kompletan sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom, a svaka oznaka kojoj je svrha ukazati kako proizvod nije korišten ili oštećen ne smije biti uklonjena. • U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će Kupcu nadoknaditi njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti.
Plaćanje Uplatom na žiro račun (Internet bankarstvo/pošta/banka/FINA) Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, Hrvatska kuna (HRK) Pouzećem Pri preuzimanju pošiljke od kurirske službe. Naručene proizvode s troškovima dostave kupac će uplatiti putem navedenih vrsta plaćanja. Bankovnim transferom ili pouzećem prilikom dostave kurirske službe. Elektronska komunikacija Posjećivanjem stranica www.mcroatia.com i internet trgovine komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku. Način podnošenja prigovora potrošača Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: MegaVisit j.d.o.o., Školska 15, Samobor ili na e-mail adresu: info@mcroatia.com Odgovor na Vaš prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora